lq88 cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và quyền riêng tư của từng thành viên. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Dữ liệu của bạn được lq88 bảo vệ theo sáu nguyên tắc cốt lõi sau đây – không phải vì bắt buộc, mà vì đó là điều đúng đắn cần làm.
Chính sách Bảo mật này của lq88 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "lq88" hoặc "Nền tảng") mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại lq88.one.
Các thuật ngữ quan trọng trong văn bản này:
lq88 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, quốc tịch | Bạn cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh danh tính |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú | Bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay, lịch sử giao dịch | Phát sinh trong quá trình nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian chơi, thắng/thua | Tự động ghi nhận trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ thiết bị | Tự động thu thập khi bạn truy cập lq88 |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến lq88, phản hồi khiếu nại | Phát sinh khi bạn liên hệ đội ngũ lq88 |
lq88 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:
Thông tin đăng ký và tài chính được sử dụng để tạo tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý số dư và cung cấp toàn bộ tính năng của lq88 bao gồm casino, cá cược thể thao, đá gà và nổ hũ.
lq88 sử dụng dữ liệu để xác minh độ tuổi (đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi trở lên), ngăn chặn tạo nhiều tài khoản gian lận, phát hiện hành vi rửa tiền và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
Thông tin tài khoản và lịch sử hoạt động được truy xuất khi bạn liên hệ hỗ trợ để đội ngũ lq88 có thể giải quyết khiếu nại và vấn đề kỹ thuật hiệu quả và chính xác.
Dữ liệu hành vi được phân tích (ở dạng ẩn danh hóa) để cải thiện giao diện, tối ưu hóa tốc độ và cá nhân hóa đề xuất game phù hợp với sở thích của từng người dùng.
Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị, lq88 sẽ sử dụng email hoặc số điện thoại để thông báo về khuyến mãi, chương trình VIP và cập nhật sản phẩm mới. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
lq88 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, lq88 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba sau đây:
Các nhà cung cấp dịch vụ được lq88 ủy thác xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác), nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play…), và nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng cloud. Họ chỉ được phép xử lý dữ liệu đúng theo mục đích lq88 chỉ định.
lq88 có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc theo nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an ninh của lq88, người dùng khác hoặc công chúng trước hành vi gian lận, tấn công mạng hoặc vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
lq88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích cách dịch vụ được sử dụng. Dưới đây là các loại cookie lq88 sử dụng:
Những cookie này bắt buộc để dịch vụ lq88 hoạt động cơ bản: duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch bảo mật và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không có cookie thiết yếu nào chứa thông tin nhận diện cá nhân.
Giúp lq88 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng: trang nào được truy cập nhiều, tính năng nào gặp vấn đề, thời gian phiên làm việc trung bình. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa hoàn toàn.
Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như game yêu thích, cài đặt hiển thị và tùy chọn thông báo để mang lại trải nghiệm phù hợp hơn mỗi khi bạn quay lại lq88.
lq88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, cụ thể:
Máy chủ lq88 được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO/IEC 27001 với bảo vệ vật lý 24/7, hệ thống dự phòng điện UPS, kiểm soát nhiệt độ và ẩm độ tự động, cùng hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
Máy chủ lq88 được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO/IEC 27001 với bảo vệ vật lý 24/7, hệ thống dự phòng điện UPS, kiểm soát nhiệt độ và ẩm độ tự động, cùng hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
Với tư cách chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà lq88 lưu trữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, liên hệ đội hỗ trợ lq88 qua Zalo hoặc live chat chính thức. lq88 sẽ xem xét và phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 30 ngày với thông báo trước.
lq88 nghiêm túc cam kết bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ lq88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và chúng tôi không có chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nếu lq88 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng trẻ em trong gia đình bạn đã tạo tài khoản tại lq88, vui lòng liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để chúng tôi xử lý kịp thời. Xem thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm.
Trong quá trình vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, cụ thể tại Singapore và Hồng Kông nơi hạ tầng cloud lq88 được đặt. Những khu vực pháp lý này được lựa chọn có căn nhắc vì có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu mạnh mẽ và tương thích với các tiêu chuẩn quốc tế.
lq88 đảm bảo rằng mọi chuyển giao dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp bao gồm ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với tất cả đối tác nước ngoài có tiếp cận dữ liệu người dùng lq88.
lq88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, lq88 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký và thông báo nổi bật trên giao diện lq88.one. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là chấp thuận chính sách mới.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản lq88 của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
lq88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 72 giờ và giải quyết trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với báo cáo vi phạm bảo mật khẩn cấp, thời gian phản hồi ban đầu là dưới 4 giờ.
Biết rằng thông tin cá nhân và tài chính của bạn được lq88 bảo vệ tuyệt đối, hãy tự tin tận hưởng hàng trăm trò chơi đỉnh cao – từ casino live đến nổ hũ jackpot.